Nechte si poradit...

Každý z nás je jiný. Ale myslím, že jedno máme určitě společné. To nejcennější v našem životě jsou naše děti. Každý asi bude souhlasit s tím, že bychom pro ně měli chtít to nejlepší. A tam, kde se pohybujeme velmi často – v dopravě – to znamená to nejbezpečnější. Proč se ale každý den setkáváme s tím, že rodiče své děti ohrožují nekvalitní, špatně používanou, nebo dokonce žádnou dětskou autosedačkou?

Velká část z nás je narozená v době, kdy děti v autě jezdily nepřipoutané, na sedadlech která neměla bezpečnostní pásy, na klíně maminky, nebo občas také za volantem na klíně tatínka. A přežili jsme to! Také jsme neměli bezpečnostní přílby na kole, neexistovaly léky na alergie, multivakcíny, reflexní prvky na oblečení, nebo testy na ftaláty v plastech. Nevěřili byste tomu, ale přesto žijeme! Dnešek nám přinesl mnohem bezpečnější auta. Deformační zóny s řízenou deformací, airbagy, předpínače bezpečnostních pásů, netříštivá skla, brzdové asistenční systémy, pevnější materiály… A teď přijde ta zásadní otázka – STAČÍ TO?

Proti roku 1986 se intenzita dopravy zvýšila v České republice 11x. Máme o 6600km silnic více. Průměrná rychlost na komunikacích se zvýšila o 32km/h a spoustě řidičů to stále přijde málo a proto jezdí ještě mnohem rychleji. Přibylo starších řidičů a na druhé straně mladších, méně zkušených majitelů řidičského průkazu. Takže odpověď na výše položenou otázku je jasná – NESTAČÍ!

Nezabezpečené dítě v automobilu je vystaveno sedmnáctkrát většímu nebezpečí zranění, než dítě v dětské autosedačce. Potřebuje někdo k tomuto konstatování nějaké další vysvětlení? Možná Vás to překvapí, ale potřebuje. Velmi rád dávám k lepšímu historku, kdy mě pán na prodejně přesvědčoval, že on vlastně pro děti žádnou sedačku nepotřebuje, protože má super bezpečné americké auto Jeep Wrangler (v testech Euro NCAP získal tento vůz celou jednu hvězdičku, což v praxi znamená, že v případě srážky s kamionem je bezpečnější sedět na skateboardu). Po delší debatě jsem se ho zeptal, čím se živí. Překvapivě se pochlubil tím, že je optik. Přirovnal jsem jeho myšlení k mému tátovi, který si brýle zásadně kupuje v Kauflandu za 99,-Kč, protože „to stačí“. Následovalo lomení rukama, lamentace nad nezodpovědnými lidmi, něco o nulové kvalitě, zničených očích, šílenosti apod. Myslím, že závěr si uděláte sami.

Kam směřuji je jistě jasné každému z Vás. Určitě je mezi Vámi řada lidí, kteří jsou inteligentní, schopní, vzdělaní a pečlivě si prostudují dlouhou řadu pramenů, studií, internetových diskusí, katalogů a vyberou sedačku pro svého potomka sami. Ano, v řadě případů vyberou dobře a koupí výhodně. I mnoho našich zákazníků přichází na prodejnu velmi dobře připraveno a dokáže vybrat takřka bez pomoci výborný model. Já mám rád povídání se zákazníky, kteří třeba nemají ty možnosti, nemají ty schopnosti, nebo třeba jen nemají tolik času, ale nechají si poradit. I já se snažím před nákupem takto důležitého předmětu něco si zjistit, a vždy hledám někoho, kdo ví více než já. Každý den takto komunikuji s dlouhou řadou našich zákazníků. Píšete nám maily, oslovujete nás přes sociální sítě, voláte a my se snažíme vždy poradit, nebo aspoň naznačit směr, kterým se vydat. Velmi dobře se dá vypozorovat, kdy dáváte Vaše děti spát a máte chvilku času na povídání s námi ?. Je také pravda, že leckdy naše vlastní rodiny jdou maličko stranou a my se věnujeme Vaším problémům. Ale chtěl bych Vás ujistit, že pro nás je velmi důležité, abyste jezdili bezpečně. Takže jsme připraveni si s Vámi povídat, hledat pro Vás dobrá řešení a odpovídat na Vaše otázky. Proto jsme tady a bereme to tak trochu jako poslání. Takže pište, volejte, přicházejte a my budeme vždy připraveni udělat maximum pro Vaši spokojenost.

Na závěr bych Vás rád požádal o jistou shovívavost. Občas budete mít pocit, že Vám říkáme věci, které se Vám nelíbí. Ano, stane se, že řekneme něco trochu drsněji, nebo budeme tvrdit něco, co odporuje Vašemu názoru. Věřte, děláme to s maximální snahou Vám dobře poradit. Určitě je to pro nás cesta, jak si vydělat peníze. Ale vždy je prvním hlediskem spokojený zákazník s prckem v bezpečí. Protože dokud budete Vy spokojeni s našimi službami, budeme my úspěšní.

Článek byl vytvořen na základě textu, sepsaného autorem pro web www.centrumautosedacek.cz

Váš

Radek